เริ่มต้นใช้งาน8 ขั้นตอนอัปเดต 11 ก.ค. 2569

เริ่มต้นใช้งาน IPC Chat สำหรับผู้ใช้ใหม่

พาคุณสมัครสมาชิก IPC Chat เลือกหรือสร้าง Workspace และเข้าใจเวลาหมดอายุของแพ็กเกจ จนพร้อมเริ่มใช้งานจริง

คู่มือนี้สำหรับคนที่เพิ่งรู้จัก IPC Chat และยังไม่เคยสมัครใช้งานมาก่อน เราจะพาคุณตั้งแต่สมัครสมาชิก เข้า Workspace ครั้งแรก ไปจนถึงเข้าใจว่าเวลาหมดอายุของแพ็กเกจนับยังไง อ่านจบแล้วคุณจะล็อกอินเข้า Workspace ของตัวเองได้สำเร็จ ไม่ต้องเก่งเทคนิคก็ทำตามได้ทีละขั้น

1
สิ่งที่ต้องเตรียม
1. อีเมลจริงที่เปิดอ่านได้ (ใช้ยืนยันตัวตนตอนสมัคร)
2. เบอร์โทรศัพท์
3. รหัสผ่านที่ตั้งใหม่สำหรับ IPC Chat โดยเฉพาะ
อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกับระบบอื่น เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

รู้จักคำศัพท์พื้นฐานก่อนเริ่ม

เจอคำเหล่านี้ในระบบแล้วไม่ต้องงง ความหมายแบบง่าย ๆ คือ

คำ	ความหมายแบบง่าย
User	บัญชีคนใช้งานระบบ เช่น เจ้าของร้านหรือทีมงาน
Workspace / Organization	พื้นที่ทำงานของร้าน/ธุรกิจหนึ่งร้าน
Owner / เจ้าของธุรกิจ	คนที่เป็นเจ้าของ Workspace มีสิทธิ์สูงสุด
Member	ทีมงานใน Workspace
Package / Plan	แพ็กเกจการใช้งาน เช่น Starter, Pro, Business, Enterprise
Trial	ช่วงใช้ฟรีเริ่มต้น ก่อนแพ็กเกจจริงจะถูกอนุมัติ
Billing Cycle	รอบการใช้งานแพ็กเกจ รายเดือน = 30 วัน, รายปี = 365 วัน

รายละเอียดแพ็กเกจ ราคา และจำนวนวัน trial อาจเปลี่ยนได้ ให้ยึดข้อมูลจากหน้าแพ็กเกจล่าสุดในแอปเสมอ

3
สมัครสมาชิก
1. เปิด https://app.ipc.chat
2. กดสมัครสมาชิก
3. กรอกข้อมูลพื้นฐาน เช่น username, email, เบอร์โทร, password
4. ถ้าระบบให้ยืนยันอีเมล ให้เปิดอีเมลแล้วกดยืนยัน
5. กลับมาล็อกอินที่ https://app.ipc.chat
ถ้าไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ให้เช็คกล่อง spam/junk ก่อน
4
เลือกหรือสร้าง Workspace
หลังล็อกอิน ระบบจะพาไปหน้าเลือกองค์กร ในหน้านี้คุณจะเห็น
- รายชื่อ Workspace ที่ตัวเองเป็นสมาชิก
- สถานะแพ็กเกจ เช่น trial, active, expired
- เวลาคงเหลือของแพ็กเกจแบบนับถอยหลัง
- ปุ่มเข้า Workspace
วิธีใช้งาน
1. เลือก Workspace ที่ต้องการ
2. ถ้า Workspace ยังไม่หมดอายุ กดเข้า Workspace ได้เลย
3. ถ้าหมดอายุ ต้องซื้อหรือต่อแพ็กเกจก่อนถึงจะเข้าได้
4. ถ้ายังไม่มี Workspace เลย ให้กดปุ่มสร้าง Workspace ใหม่ (ถ้ามีแสดงในหน้านี้)

เข้าใจเวลาหมดอายุของแพ็กเกจ

ระบบนับวันหมดอายุแยกเป็น 2 กรณี

สถานะ	นับวันจากอะไร
Trial	นับจากเวลาที่ระบบสร้าง trial ให้
แพ็กเกจจ่ายเงิน	นับจากเวลาที่แพ็กเกจถูกอนุมัติสำเร็จ

จุดสำคัญคือ แพ็กเกจแบบจ่ายเงินจะเริ่มนับวันตั้งแต่ทีมงานตรวจสอบและอนุมัติสำเร็จ ไม่ใช่ตั้งแต่ตอนที่คุณกดสั่งซื้อหรืออัปโหลดสลิป ดังนั้นถ้าสั่งซื้อค้างไว้ วันใช้งานจะยังไม่ถูกหักไป

รอบรายเดือน = 30 วันแบบ fixed period
รอบรายปี = 365 วันแบบ fixed period

ตัวอย่าง: ทีมงานอนุมัติแพ็กเกจรายเดือนวันที่ 9 กรกฎาคม เวลา 10:00 วันหมดอายุคือ 30 วันหลังจากนั้น หน้าเลือกองค์กรจึงอาจแสดง "เหลือ 29 วัน 23:59:xx" หลังอนุมัติไปแล้วไม่กี่วินาที ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

6
วิธีตรวจว่าสำเร็จ
1. ล็อกอินที่ https://app.ipc.chat ได้โดยไม่ติดหน้ายืนยันอีเมล
2. เห็นหน้าเลือกองค์กร พร้อมรายชื่อ Workspace ของตัวเอง
3. เห็นสถานะแพ็กเกจและเวลาคงเหลือแบบนับถอยหลัง
4. กดเข้า Workspace แล้วเข้าสู่หน้าใช้งานได้
7
ปัญหาที่พบบ่อย
สมัครแล้วไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ทำยังไง เช็คกล่อง spam/junk ก่อนเป็นอันดับแรก และตรวจว่ากรอกอีเมลถูกต้องตอนสมัคร

ล็อกอินแล้วไม่เห็น Workspace เลย แปลว่าคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิก Workspace ไหน ให้กดสร้าง Workspace ใหม่จากหน้าเลือกองค์กร (ถ้ามีปุ่มแสดง)

Workspace ขึ้นสถานะ expired เข้าไม่ได้ ต้องซื้อหรือต่อแพ็กเกจก่อนถึงจะกดเข้า Workspace ได้ ดูราคาและเงื่อนไขจากหน้าแพ็กเกจล่าสุดในแอป

สั่งซื้อแพ็กเกจไปแล้ว ทำไมเวลายังไม่เริ่มนับ เพราะวันหมดอายุของแพ็กเกจจ่ายเงินเริ่มนับจากเวลาที่ทีมงานตรวจสอบและอนุมัติสำเร็จ ไม่ใช่ตอนกดสั่งซื้อ รอทีมงานอนุมัติก่อนแล้วเวลาจะเริ่มนับ

หน้าเลือกองค์กรแสดง trial ทั้งที่ซื้อแพ็กเกจแล้ว หน้าเลือกองค์กรอาจแสดง trial ถ้าแพ็กเกจจริงยังไม่ถูกอนุมัติ เมื่อทีมงานอนุมัติแล้วสถานะจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจจริง
8
Checklist ก่อนจบ
- สมัครสมาชิกด้วยอีเมลจริงและยืนยันอีเมลแล้ว
- ล็อกอินที่ https://app.ipc.chat ได้
- เห็น Workspace ของตัวเองในหน้าเลือกองค์กร
- รู้สถานะแพ็กเกจของ Workspace (trial / active / expired)
- เข้า Workspace ได้สำเร็จ
- เข้าใจแล้วว่าเวลาหมดอายุเริ่มนับจากตอนแพ็กเกจถูกอนุมัติ